代充订单出问题先别慌，大多数情况按下面几步就能定位。排查完仍有问题，带上订单号找客服，比到处发帖快。
最常见的原因就是换错账号：代充充的是你提交 Session 的那个账号，登录另一个账号看，会员状态当然没变。先退出当前账号，用代充时那个账号重新登录，再看会员状态。
到本站「我的订单」页，输入订单号和下单邮箱查状态：订单还是待处理，说明还没轮到发货；人工代充通常 1 小时内完成，夜间顺延，超过这个时间仍是待处理再找客服。订单已发货，就按第一步核对账号。
Session 对应的就是你要充值的那个账号。提交前没核对账号，充错账号很麻烦；如果怀疑提交错了，带着订单号找客服核对，不要重复提交。
ChatGPT 代充保 30 天订阅：30 天内掉订阅，按剩余天数处理。具体处理以商品页标注为准，找客服时带上订单号，核对更快。
本站客服是 Telegram @shouwu，客服在线 08:00–24:00。未交付的订单可在原订单申请全额退款，由工作人员核对处理。
质保口径以商品页标注为准。
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